Retourneren

U heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Hierna heeft de u nogmaals 14 dagen de tijd om de producten te retourneren aan CleanXL. Wanneer u voldaan heeft aan deze voorwaarden ontvangt u het volledige bedrag inclusief verzendkosten terug. U dient zelf de producten retour te sturen door middel van ons retourlabel. Dit retourlabel ontvangt u digitaal per email zodra wij bericht van u hebben gehad dat u de bestelling of een deel daarvan wenst te retourneren. 

Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking aan CleanXL geretourneerd worden. CleanXL behoudt zich ten alle tijden het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer niet voldaan wordt aan de gestelde voorwaarden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@cleanxl.nl. CleanXL zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzenidng het volledige bedrag terugstorten op uw rekening, mits het product reeds in goede orde is ontvangen. 

Voor een snelle en goede verwerking van het retourneren van artikelen is het volgende van belang:

1. Maak altijd eerst melding via info@cleanxl.nl dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.

2. Vul het herroepingsformulier (druk op de link) volledig in en retourneer dit naar info@cleanxl.nl of naar ons postadres. Zie hiervoor onze contactpagina. 

3. Voeg altijd de pakbon bij de artikelen en controleer de retourzending op volledigheid .

4. Stuur je meer dan één pakje en heb je maar één pakbon, voeg dan bij de andere pakketten een brief met daarop je naam, adres en ordernummer.

CleanXL B.V.